POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Política de privacidad de la aplicación Sleep Cycle
Creemos que la transparencia es la clave para cualquier relación saludable. Apreciamos que nos confíe información sobre usted y queremos ser transparentes sobre cómo la usamos.
Sus datos personales le pertenecen a usted y siempre tiene el control sobre ellos. Por lo tanto, le ofrecemos varias formas de controlar la privacidad de su información personal y nos esforzamos constantemente por mejorar las funciones y características necesarias para que usted tenga el control.
Sleep Cycle AB («nosotros/as», «nos», «nuestro/a/os/as») es el responsable del tratamiento de datos de cualquier dato personal que usted o la aplicación Sleep Cycle nos envíen y trataremos sus datos personales solo de acuerdo con la legislación aplicable, como el RGPD.
En esta política de privacidad se describe cómo tratamos sus datos personales. Conocerá los datos que recopilamos, cómo los usamos, sus derechos y las medidas que tomamos para mantenerlos seguros. Siempre nos aseguramos de que sus datos estén protegidos de acuerdo con la legislación aplicable.
Si tiene alguna pregunta o cree que necesita que le expliquemos alguna parte de esta política de privacidad, contáctenos o a nuestro responsable de protección de datos.
Información general sobre la aplicación Sleep Cycle
Al usar la aplicación Sleep Cycle, introducirá ciertos datos personales en la aplicación (como su dirección de correo electrónico, su estatura y peso, cuándo se acuesta y se despierta, etc.); algunos datos personales se recopilarán a través del acelerómetro de su dispositivo (como sus movimientos), micrófono (como ronquidos u otros ruidos), cámara (pulso) o ubicación del dispositivo (para estadísticas meteorológicas y de ubicación) y se derivarán algunos datos personales (como la eficiencia del sueño y la calidad del sueño).
Dependiendo de los datos personales que elija proporcionar, los datos tratados en la aplicación Sleep Cycle pueden, solos o junto con otros datos, dar información sobre su salud. Los datos personales, incluidos los datos de salud, también pueden recopilarse de otras fuentes, por ejemplo, si elige conectar la aplicación Sleep Cycle con su aplicación Life Cycle u otras aplicaciones (de terceros), por ejemplo: Google Fit o Apple Salud. Usted controla los datos que se almacenan y a los que se accede entre las diferentes aplicaciones y puede modificar esta configuración en cualquier momento. No recopilamos información sobre usted de ninguna fuente de terceros a menos que usted nos indique (o indique a la aplicación) que lo hagamos.
Si usted y otro usuario de la aplicación Sleep Cycle están conectados al mismo wifi y le ha dado a Sleep Cycle acceso al wifi, sus dispositivos se conectarán automáticamente entre sí a través de la función Partner Link (disponible en la configuración de privacidad de la aplicación). Esto permite que la aplicación distinga entre sus ruidos y movimientos y los de otros usuarios de la aplicación, lo que le brindará mejor información y más precisa sobre su sueño. Puede desactivar la función Partner Link en cualquier momento en Consentimiento y privacidad en la configuración de su perfil.
Tenga en cuenta que esta política de privacidad no se aplica a productos o servicios de terceros ni a las prácticas de empresas que no son propias ni controlamos, incluidas otras empresas con las que pueda interactuar en Sleep Cycle o a través de él, a menos que se indique lo contrario. No seremos responsables de: (i) la disponibilidad o exactitud de dichas aplicaciones o sitios de terceros (ii) el contenido, productos o servicios en o la disponibilidad de dichas aplicaciones o sitios de terceros; o (iii) cómo usted use dichas aplicaciones o sitios de terceros.
Cómo tratamos sus datos personales
Tratamos sus datos personales para gestionar nuestra relación y proporcionar la aplicación y los servicios relacionados de manera satisfactoria y sin errores. Por ejemplo, tratamos sus datos cuando crea una cuenta, cuando le proporcionamos las diferentes funciones de la aplicación, si contacta con nuestro equipo de atención al cliente, para el mantenimiento de la aplicación y con fines de marketing. A continuación encontrará información más detallada sobre cómo tratamos sus datos.
| ¿Por qué tratamos estos datos? | Los datos personales que tratamos | Descripción | Dónde los obtenemos | Base legal para hacerlo | ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos? |
| Crear y administrar su cuenta de usuario | Nombre (si se proporciona), dirección de correo electrónico, contraseña o credenciales de autenticación (almacenadas en forma cifrada o en formato hash), identificadores de cuenta, información de inicio de sesión y de sesión, metadatos relacionados con la seguridad (como dirección IP e información del dispositivo) e información de perfil asociada con su cuenta (como preferencias de idioma u otras configuraciones de la cuenta). Si utiliza un inicio de sesión de red social, también podemos tratar información proporcionada por el proveedor de autenticación seleccionado (como Apple o Google), incluidos su dirección de correo electrónico y el identificador de usuario específico del proveedor. | Si crea una cuenta de usuario, trataremos los datos personales que proporcione para crear, mantener y administrar su cuenta. Para proporcionar autenticación y administración de cuentas seguras, utilizamos un proveedor de servicios de identidad y autenticación (Ory). Esto implica que ciertos datos personales relacionados con la cuenta los trata y aloja Ory en nuestro nombre para garantizar inicios de sesión seguros y la protección de la cuenta. Seguimos siendo los responsables del tratamiento de datos de sus datos personales, mientras que Ory actúa únicamente como nuestro encargado del tratamiento de datos y procesa dichos datos solo de acuerdo con nuestras instrucciones documentadas. | Usted (a través de la aplicación Sleep Cycle) o de proveedores de autenticación de terceros (por ejemplo, Apple o Google) si utiliza el inicio de sesión de red social. Los servicios de autenticación son proporcionados por Ory en nuestro nombre. | Nuestro acuerdo con usted (RGPD art. 6.1(b)). Si no proporciona los datos no podrá crear una cuenta. | Tres (3) años después de su última actividad. |
|---|---|---|---|---|---|
| Gestionar pagos y devoluciones (compras Android e iOS) | Suscripción activa y devoluciones | Los pagos y devoluciones los gestionan App Store Connect y Google Play. Si ha registrado su dirección de correo electrónico en la aplicación, recibiremos información sobre sus pagos y devoluciones. Estos datos también se conservarán con fines contables. | App Store Connect o Google Play. | Nuestro acuerdo con usted (RGPD art. 6.1(b)). También es necesario cumplir la Ley de Contabilidad sueca, por lo que también tratamos los datos según este requisito legal nuestro. | Un (1) año después de su última actividad, basada en nuestro acuerdo con usted más siete (7) años después de que haya finalizado su suscripción, de conformidad con la Ley de Contabilidad sueca. |
| Gestionar pagos y devoluciones (para compras web) | Nombre, dirección de correo electrónico, domicilio, información de suscripción activa, estado de pagos y devoluciones. | Si realiza una compra en nuestro sitio web (sleepcycle.com), los pagos y las devoluciones los gestiona nuestro proveedor de servicios de pago, FastSpring. Trataremos los datos personales que nos facilite para gestionar pagos, suscripciones y devoluciones. Esto incluye recibir y almacenar información relacionada con la compra con fines de contabilidad, atención al cliente y conformidad legal. Estos datos también se tratan para cumplir con nuestras obligaciones contables. | Usted (a través de compras realizadas en sleepcycle.com) y FastSpring. | Nuestro acuerdo con usted (RGPD art. 6.1(b)). También es necesario cumplir nuestras obligaciones legales según las leyes de contabilidad y teneduría de libros vigentes, incluida la Ley de Contabilidad sueca (RGPD art. 6.1(c)). | Un (1) año después de su última actividad basada en nuestro acuerdo con usted, más siete (7) años después de que haya finalizado su suscripción, de conformidad con la Ley de Contabilidad sueca. |
| Responder a solicitudes/reque-rimientos legales | Todos los datos en la aplicación Sleep Cycle. | Podemos conservar o divulgar información sobre usted para cumplir una ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental; para hacer valer derechos legales o defendernos de demandas legales; o para prevenir, detectar o investigar actividades ilegales, fraudes, abusos, violaciones de nuestros términos o amenazas a la seguridad de la aplicación Sleep Cycle o la integridad física de cualquier persona. | Usted/la aplicación Sleep Cycle. | Tratamos sus datos personales con el fin de responder a solicitudes/reque-rimientos legales basados en nuestra necesidad de cumplir con las obligaciones legales aplicables (GDPR, art 6.1 (c)) así como nuestro interés legítimo en defendernos contra demandas legales e investigar infracciones y uso indebido que incumplan nuestros términos. Además, también se tratarán todos los datos de salud objeto de la solicitud cuyo tratamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales o cuando un tribunal actúe en el ejercicio de su función judicial (RGPD; art. 9.2(f)). | Mientras tengamos que establecer, ejercer o defender la demanda o cumplir el requisito legal en cuestión. |
| Proporcionar las funcionalidades de la aplicación Sleep Cycle. Mejorar la aplicación Sleep Cycle y sus funciones. Almacenar sus datos en nuestros servidores (incluido el audio grabado). Ofrecer atención al cliente. | Todos los datos de la aplicación Sleep Cycle, incluidos los datos de salud. Las categorías de los datos personales tratados para este fin podrían ser: nombre, información de contacto y datos técnicos (por ejemplo, direc-ciones IP, sello de tiempo, archivos de registro, tipo de dispositivo y sistema operativo). También tratamos sus datos de salud para proporcionarle las funcionalidades de la aplicación, atención al cliente, mejorar la aplicación y sus funciones y almacenar los datos de salud que usted nos proporcione y que se generen a través de su uso de la aplicación. Se tratarán datos de las siguientes áreas: Información de cuenta y suscripción (por ejemplo, estado de la cuenta). Información del sueño (por ejemplo, horario de la sesión de sueño, duración del sueño). Información del sueño basada en audio (cuando está habilitada) (por ejemplo, ronquidos, tos). Información y preferencias proporcionadas por el usuario (por ejemplo, notas de sueño y cualquier otro cambio de configuración dentro de la aplicación). Interacciones de la aplicación y uso de funciones (por ejemplo, inicio de sesión, repetición de alarma). Información técnica y del dispositivo (por ejemplo, tipo de dispositivo, configuración de idioma). Ubicación aproximada y contexto regional (privacidad protegida) (por ejemplo, país). Contexto meteorológico y ambiental (cuando se comparte la ubicación) (por ejemplo, temperatura, tipo de clima). Información sobre consentimiento y preferencias de privacidad (por ejemplo, consentimiento de marketing, acceso al micrófono). Información de experimentos y análisis (por ejemplo, versión de la aplicación, participación en experimentos de funciones). | El tratamiento de datos personales mencionado a continuación se lleva a cabo para garantizar su acceso a todas las funciones de la aplicación y hacer que su experiencia de usuario sea lo más fluida posible. Para poder ofrecerle todas las funcionalidades de la aplicación Sleep Cycle, tratamos sus datos personales, incluidos los datos sobre su salud. También tratamos sus datos personales para mejorar continuamente la aplicación y sus funciones, para ayudar a comprender y mejorar sus patrones de sueño y la calidad del sueño. Podemos utilizar sus datos para solucionar problemas y evitar errores; realizar análisis y pruebas de datos; realizar estudios y encuestas; y desarrollar nuevas funciones y servicios. Como parte de este trabajo, podemos utilizar herramientas como Amplitude y Amplitude Experiment para hacer seguimiento y analizar el comportamiento del usuario y experimentar con la funcionalidad de la aplicación para evaluar y mejorar la experiencia de la aplicación y sus características. Cuando utiliza la aplicación Sleep Cycle, tratamos sus datos personales almacenándolos (incluido el audio grabado). Almacenamos sus datos para protegerlos contra pérdidas y garantizar que sus datos personales se guarden, incluso si algo le sucediera a la aplicación en su dispositivo. Almacenaremos todos los datos disponibles en la aplicación en nuestros servidores seguros, alojados en Google Cloud. Obtenga más información sobre Google Cloud en “Cómo compartimos sus datos personales y con quién los compartimos”. También tratamos sus datos personales para ofrecerle asistencia si tiene preguntas o problemas con la aplicación. | Usted/la aplicación Sleep Cycle. | Sus datos personales, incluidos los datos de salud, se tratan en base a su consentimiento (RGPD, art. 6.1(a) y art. 9.2(a)). | Hasta que retire su consentimiento, o hasta que finalice su suscripción. Si revoca su consentimiento, suprimiremos o anonimizaremos inmediatamente sus datos de salud. Si deja de usar nuestros servicios, conservaremos sus datos hasta por un (1) año, en caso de que cambie de opinión dentro de este período de tiempo y desee iniciar una nueva suscripción. Posteriormente suprimiremos o anonimizaremos sus datos lo antes posible. |
| Mejorar y entrenar nuestros modelos de detección de sonido y otros modelos que utilizan el sonido en su entrenamiento (por ejemplo, nuestro análisis del sueño). | Muestras de audio: muestras de audio aleatorias (de una duración máxima de 30 segundos) y audio relacionado a sus interacciones en la aplicación cuando anota que un sonido debe ser de un tipo diferente. | Si usted da su consentimiento, trataremos muestras de audio para desarrollar y mejorar nuestros modelos, lo que incluye mejorar la detección de tipos de sonidos existentes e identificar nuevos tipos de sonidos. Esto puede incluir muestras de audio aleatorias y audio relacionado con los sonidos con los que interactúa con la aplicación (por ejemplo, si etiqueta o cambia el tipo de sonido en la interfaz de usuario). Las muestras de audio pueden ser revisadas y anotadas por empleados de Sleep Cycle u otras partes que actúen en nombre de Sleep Cycle. | Usted (a través de su dispositivo al usar la aplicación). | Su consentimiento (RGPD art. 6.1(a)). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento en la aplicación. | Almacenaremos muestras de audio y anotaciones relacionadas de forma seudonimizada durante el tiempo que usted haya consentido dicho tratamiento. Si revoca su consentimiento, dejaremos de recopilar nuevas muestras de audio. Podemos conservar muestras de audio que ya se hayan recopilado, pero eliminaremos cualquier enlace a usted para que los datos queden completamente anonimizados y ya no puedan asociarse con usted como individuo. |
| Recopilar y analizar datos sobre el sueño y la salud para uso interno y fines de estudio y generar información agregada y anónima que pueda utilizarse en colaboraciones de estudio externas e informes estadísticos. | Datos de salud proporcionados por usted en la aplicación Sleep Cycle o generados por sus interacciones con la aplicación Sleep Cycle. Información de la sesión de sueño (por ejemplo, hora de inicio/fin, duración, tiempo para quedarse dormido, despertares) Comentarios autoinformados (si se proporcionan) (por ejemplo, estado de ánimo al despertar, notas del sueño) Percepción de sonidos y respiración relacionados con el sueño (por ejemplo, ronquidos, tos, hablar en sueños, patrones de respiración) Señales de salud y bienestar (si se proporcionan) (por ejemplo, frecuencia cardíaca, pasos, temperatura corporal o de muñeca) Ubicación y contexto regional (privacidad protegida) (por ejemplo, región/ciudad aproximadas y coordenadas ofuscadas) Contexto meteorológico y ambiental (si se proporciona) (por ejemplo, temperatura y tipo de clima) Información del dispositivo y la aplicación (por ejemplo, plataforma, versión de la aplicación) Información básica del perfil (si se proporciona) (por ejemplo, edad, sexo, estatura, peso) | Queremos hacer el mundo un lugar mejor y contribuir de la mejor manera que podamos. Si usted da su consentimiento, podemos utilizar sus datos (incluidos los datos de salud) para compartirlos públicamente y con terceros, por ejemplo, en informes públicos sobre el sueño y la actividad, con socios bajo acuerdo con nosotros, con terceros que realizan estudios de investigación internos o como parte de la información comparativa comunitaria que proporcionamos a los usuarios de nuestros servicios de suscripción. Cuando los conocimientos se compartan externamente con universidades, investigadores, autoridades públicas o en publicaciones científicas, los datos se agregarán y anonimizarán. Esto significa que la información compartida no lo identificará como individuo y no podrá utilizarse razonablemente para hacerlo. Cuando se comparten conocimientos con otros usuarios (por ejemplo, como estadísticas en la aplicación), estos datos son directamente identificables para nosotros, pero nunca se exponen a otros. Sus datos se almacenarán en nuestros servidores seguros, alojados en Google Cloud. Obtenga más información sobre Google Cloud en «Cómo compartimos sus datos personales y con quién los compartimos». | Aplicación usted/la aplicación Sleep Cycle. | Sus datos personales, incluidos los datos de salud, se tratan en base a su consentimiento (RGPD, art. 6.1(a) y art. 9.2(a)). | Si revoca su consentimiento, dejaremos inmediatamente de recopilar sus datos en relación con los fines indicados. Revocar su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento ya realizado en base a su consentimiento previo. Continuaremos almacenando los datos que ya hemos recopilado en base a su consentimiento para fines estadísticos y científicos. En tal caso, sus datos se almacenarán únicamente de forma anonimizada. |
| Genere información personalizada sobre el sueño para usted y mejore la experiencia del orientador de sueño para usuarios con necesidades similares. | Datos de usuario seudonimizados, como datos de sueño, datos demográficos, ubicación, notas de sueño, datos de actividad y otros datos de identificación no directa proporcionados a través de su uso de la aplicación. | Si da su consentimiento, trataremos sus datos para generar información personalizada sobre su sueño en la aplicación. Utilizamos sus datos conversacionales para comprender qué tipo de comunicación personalizada es probable que sea más relevante para usted y para usuarios con necesidades similares. Lo hacemos tratando datos con ayuda de proveedores de servicios de IA (como OpenAI/ChatGPT) y herramientas utilizadas para evaluar y mejorar el rendimiento de la IA (como Braintrust). Esto implica compartir datos seudonimizados con estos proveedores de servicios y analizar las conversaciones que ha tenido en la aplicación para ajustar y mejorar las instrucciones y la lógica que usamos para generar información y las respuestas conversacionales. Este consentimiento se aplica únicamente a los usuarios de la versión iOS de la aplicación Sleep Cycle. Si utiliza la versión Android de la aplicación, dicho tratamiento no se aplica. | Usted (a través de su uso de la aplicación). | Su consentimiento (RGPD art. 6.1(a)). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento en la aplicación. Si no da su consentimiento, no generaremos esta información. | Trataremos y compartiremos datos para este fin durante el tiempo que usted haya consentido dicho tratamiento. Los datos compartidos con OpenAI y Braintrust se conservan hasta treinta (30) días antes de su supresión, sujetos a períodos de supresión de datos más largos cuando lo requieran o autoricen las leyes aplicables. |
| Leer y escribir datos de salud a través de Apple Salud/Google Fit para mejorar el análisis y la información del sueño. | Datos de salud y bienestar que usted elige compartir con nosotros a través de Apple Salud y/o Google Fit, incluidos los tipos de datos que nos permiten leer desde esos servicios y/o escribir en ellos desde la aplicación Sleep Cycle (dependiendo de la configuración y los permisos de su dispositivo). | Si elige conectar Sleep Cycle con Apple Salud y/o Google Fit, podremos leer datos de salud de estos servicios y/o escribir ciertos datos de Sleep Cycle en ellos. Utilizamos los datos a los que usted nos permite acceder para mejorar su análisis del sueño y generar información sobre el sueño en la aplicación. Puede controlar y revocar este permiso en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo (por ejemplo, permisos de Apple Salud / Google Fit). | Tú / Apple Salud / Google Fit (dependiendo de sus permisos y aplicaciones/dispositivos conectados). | Su consentimiento (RGPD art. 6.1(a) y, cuando corresponda, RGPD art. 9.2(a)). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo. Si no da su consentimiento, aún podrá usar la aplicación, pero algunas funciones pueden estar limitadas. | Trataremos estos datos mientras haya habilitado la conexión y otorgado los permisos. Si retira su permiso, dejaremos de leer y/o escribir datos a través de Apple Salud y/o Google Fit, pero podremos seguir almacenando y tratando datos de salud que se recopilaron previamente. Estos datos se conservarán hasta que solicite su supresión (por ejemplo, contactando con nuestra atención al cliente) o un (1) año después de utilizar por última vez la aplicación. |
| Marketing y comunicación general | Nombre, dirección de correo electrónico, país, idioma preferido, tipo de suscripción, estado de consentimiento de marketing y preferencias de comunicación. | Para enviarle marketing general y comunicarnos con usted. Es posible que le enviemos avisos y comunicaciones relacionadas con servicios y marketing a través de diferentes herramientas de comunicación, como Braze. | Usted/ la aplicación Sleep Cycle. | Evaluación del interés legítimo (RGPD, art. 6.1(f)). Evaluamos que nuestro interés legítimo en comunicarnos con usted prevalece sobre el impacto potencial (pero poco probable) que esto pueda tener en sus derechos y libertades. | Hasta que usted rechace explícitamente recibir comunicaciones por correo electrónico o dos (2) años después de finalizada nuestra relación. |
| Marketing directo sobre ofertas y promociones | Nombre, dirección de correo electrónico, país, idioma preferido, tipo de suscripción, aplicación, datos de uso, estado de consentimiento de marketing y preferencias de comunicación. | Si usted da su consentimiento, podremos enviarle comunicaciones de marketing sobre ofertas, descuentos y promociones relacionadas con Sleep Cycle. Es posible que nos comuniquemos con usted por correo electrónico (a través de herramientas de comunicación como Braze) y otros canales de comunicación utilizados con fines de marketing. Para que nuestro marketing sea más efectivo, podemos segmentar los usuarios en función de datos de la aplicación que no estén relacionados con la salud, como el uso de funciones y las respuestas a las encuestas de incorporación, para que los diferentes usuarios reciban diferentes ofertas. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. También puede cancelar su suscripción a los correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando el enlace que se incluye para tal fin en el correo electrónico que recibe. | Usted / La aplicación Sleep Cycle. | Su consentimiento (RGPD art. 6.1(a)). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Podrá utilizar la aplicación aunque no dé su consentimiento. | Hasta que revoque su consentimiento o dos (2) años después de que deje de usar nuestros servicios, lo que ocurra primero. |
| Proporcionar marketing directo personalizado a través de la segmentación | Datos de salud proporcionados por usted en la aplicación Sleep Cycle o generados por sus interacciones con la aplicación Sleep Cycle. Información de la sesión de sueño (por ejemplo, hora de inicio/fin, duración, tiempo para quedarse dormido, despertares) Comentarios autoinformados (si se proporcionan) (por ejemplo, estado de ánimo al despertar, notas del sueño) Percepción de sonidos y respiración relacionados con el sueño (por ejemplo, ronquidos, tos, hablar en sueños, patrones de respiración) Indicadores de salud y bienestar (si se proporcionan) (por ejemplo, frecuencia cardíaca, pasos, temperatura corporal/de muñeca). | Si usted da su consentimiento, trataremos sus datos personales para ofrecerle campañas de marketing directo personalizadas adaptadas a sus necesidades e intereses. Esto incluye el análisis de los datos que se generan cuando utiliza la aplicación Sleep Cycle y la segmentación de los usuarios para personalizar ofertas y contenido de marketing. Para evitar confusiones: no utilizaremos sus datos de salud en los mensajes de marketing que le enviemos, pero podremos utilizar datos de salud para crear segmentos y determinar qué ofertas o contenido de marketing pueden ser más relevantes para usted. | Usted / La aplicación Sleep Cycle. | Su consentimiento (RGPD art. 6.1(a)). Si se tratan datos de salud para segmentación, esto también se basa en su consentimiento explícito (RGPD art. 9.2(a)). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. | Hasta que revoque su consentimiento o dos (2) años después de que deje de usar nuestros servicios, lo que ocurra primero. |
| Segmentación y retargeting fuera de la aplicación Sleep Cycle | Identificadores en línea y datos relacionados con marketing, como dirección de correo electrónico (en formato hash/seudonimizado cuando corresponda), identificadores de dispositivo, identificadores de publicidad, dirección IP e información sobre su interacción con nuestras campañas de marketing. | Si usted da su consentimiento, compartiremos ciertos datos personales sobre usted con plataformas publicitarias de terceros (como TikTok e Instagram/Facebook) para mostrarle campañas de marketing personalizadas fuera de la aplicación Sleep Cycle (retargeting). Esto también puede permitirnos llegar a usuarios con características similares (“audiencias similares”) y medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento en la aplicación. | Aplicación usted/la aplicación Sleep Cycle. | Su consentimiento (RGPD art. 6.1(a)). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Podrá utilizar la aplicación aunque no dé su consentimiento. | Hasta que revoque su consentimiento o dos (2) años después de que deje de usar nuestros servicios, lo que ocurra primero. |
Cómo compartimos sus datos personales y con quién los compartimos
Los datos que almacenamos y tratamos sobre usted se almacenarán en servidores seguros alojados en Google Cloud. Además, los datos que tratamos con fines de desarrollo de productos se transferirán a nuestro entorno de desarrollo de productos (separado del entorno de copias de seguridad) alojado en Amplitude Inc. y su proveedor de servicios Amazon Web Services.
También utilizamos otros proveedores de servicios que pueden tratar sus datos en nuestro nombre. Cuando nos comunicamos con usted, por ejemplo por correo electrónico, su dirección de correo electrónico puede ser transferida a Mailgun Technologies Inc. y Braze Inc., quienes prestan servicios de correo electrónico y comunicación. Para brindar la mejor atención al cliente posible, utilizamos los servicios de Zendesk Inc.
Sus datos personales pueden tratarse en la UE/EEE, al igual que en países no pertenecientes a UE/EEE, incluidos los Estados Unidos. Cuando se transfieren datos personales fuera de la UE/EEE, utilizamos garantías adecuadas para garantizar un nivel de protección consistente con los estándares de protección de datos de la UE, por ejemplo, suscribiendo las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea (Cláusulas Modelo de la UE) con los proveedores de servicios pertinentes. También aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluido el cifrado de sus datos tanto en tránsito como en reposo, en la mayor medida posible.
Sus derechos
Puede ejercer muchos de sus derechos directamente en la aplicación Sleep Cycle o en su dispositivo. Siempre puede contactarnos directamente en [email protected] donde atenderemos sus consultas.
Derecho a la información y acceso
Tiene derecho a saber si tratamos datos personales sobre usted. Si lo hacemos, también tiene derecho a recibir información sobre los datos personales que tratamos y por qué los tratamos. También tiene derecho a recibir una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted.
Si está interesado en información específica, por favor, indíquelo en su consulta. Por ejemplo, puede especificar si está interesado en un determinado tipo de información (por ejemplo, qué información de contacto e identificación tenemos sobre usted) o si desea información de un período de tiempo determinado.
Derecho a que se corrijan los datos erróneos
Si los datos que tenemos sobre usted son incorrectos, tiene derecho a que sean corregidos. También tiene usted derecho a complementar la información incompleta con información adicional que pueda ser necesaria para que la información sea correcta.
Una vez que hayamos corregido sus datos, o los hayamos complementado, informaremos a aquellos con quienes hayamos compartido sus datos sobre la actualización, siempre que no sea imposible o demasiado complejo. Si nos lo pregunta, también le comunicaremos con quién hemos compartido sus datos.
Si solicita que se corrijan los datos, también tiene derecho a solicitar que limitemos nuestro tratamiento durante el tiempo que investigamos el asunto.
Derecho a que se supriman los datos
En algunos casos, usted tiene derecho a que se supriman sus datos. Tiene derecho a que se supriman sus datos si:
- los datos ya no son necesarios para los fines para los que los recopilamos,
- revoca su consentimiento, si procede,
- los datos se utilizan para marketing directo y usted se da de baja del mismo,
- usted se opone al uso que se basa en nuestro interés legítimo y no podemos demostrar motivos convincentes que prevalezcan sobre sus intereses,
- los datos personales se han utilizado ilegalmente, o
- la supresión es necesaria para cumplir una obligación legal.
Puede suprimir puntos de datos específicos, por ejemplo, sesiones de sueño o comentarios publicados por usted mismo, directamente en la aplicación. Si no está utilizando los servicios de copia de seguridad en línea, simplemente puede desinstalar la aplicación Sleep Cycle para suprimir los datos almacenados. Si decide eliminar su cuenta (o si retira su consentimiento), tenga en cuenta que, si bien la mayor parte de su información se suprimirá en unos pocos días, puede llevar hasta treinta (30) días suprimir toda su información, como los datos almacenados en nuestros sistemas de copia de seguridad. Podemos conservar datos por razones legales o para evitar perjuicios.
Si suprimimos datos a raíz de su solicitud, también informaremos a aquellos con quienes hayamos compartido sus datos, siempre que no sea imposible o demasiado complejo. Si nos lo pregunta, también le comunicaremos con quién hemos compartido sus datos.
Portabilidad de datos
Puede exportar sus datos personales a un archivo CSV desde la aplicación.
Oposición al uso de datos
Tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo. Si se opone al uso, evaluaremos, en función de su situación particular, si nuestros intereses en utilizar los datos prevalecen sobre sus intereses en que los datos no se utilicen para ese fin. Si no podemos proporcionar motivos legítimos convincentes que prevalezcan sobre los suyos, dejaremos de utilizar los datos a los que se opone, siempre que no tengamos que utilizar los datos para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. Si se opone al uso, también tiene derecho a solicitar que restrinjamos nuestro uso durante el tiempo que investigamos el asunto.
Usted siempre tiene derecho a oponerse y, por tanto, darse de baja del marketing directo.
Derecho a revocar el consentimiento
Tiene derecho a revocar su consentimiento a un tratamiento específico en cualquier momento. Puede revocar su consentimiento en la configuración de privacidad de la aplicación o contactándonos en [email protected].
Su revocación no afectará al tratamiento ya realizado.
Derecho a solicitar la restricción
Restricción significa que los datos están marcados para que sólo puedan usarse para ciertos propósitos limitados. El derecho a la restricción se aplica:
- cuando usted considera que los datos son incorrectos y ha solicitado su corrección. Si es así, también puede solicitar que limitemos nuestro uso mientras investigamos si los datos son correctos o no.
- si el uso es ilegal pero no desea que se supriman los datos.
- cuando ya no necesitemos los datos para los fines para los que los recopilamos, pero usted los necesite para poder establecer, hacer valer o defender reclamaciones legales.
- Si se opone al uso. Si es así, puede solicitar que limitemos nuestro uso mientras investigamos si nuestro interés en tratar sus datos prevalece sobre sus intereses.
Incluso si ha solicitado que restrinjamos el uso de sus datos, tenemos derecho a utilizarlos para almacenamiento, si hemos obtenido su consentimiento para usarlos, para hacer valer o defendernos de reclamaciones legales o para proteger los derechos de alguien. También podremos utilizar la información por motivos relacionados con un interés público importante.
Le informaremos cuando expire la restricción.
Si limitamos el uso de sus datos, también informaremos a aquellos con quienes hemos compartido sus datos, siempre que no sea imposible o demasiado complejo. Si nos lo pregunta, también le comunicaremos con quién hemos compartido sus datos.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
También podrá presentar reclamaciones ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, su lugar de trabajo o donde se haya producido la supuesta infracción del RGPD. En Suecia, la autoridad supervisora es la Autoridad Sueca de Supervisión de Protección de la Privacidad.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad cada cierto tiempo. Le informaremos sobre cualquier cambio publicando en la aplicación y en nuestro sitio web la política actualizada. Si realizamos algún cambio material en nuestra política, enviaremos una notificación a través de la aplicación Sleep Cycle y/o por correo electrónico (si tenemos su dirección de correo electrónico y no ha rechazado explícitamente participar en dicho uso). Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo tratamos sus datos personales.
Información del contacto
Responsable del tratamiento de datos
| Nombre: | Sleep Cycle AB |
|---|---|
| Número de registro: | 556614-7368 |
| Dirección postal: | Drakesgatan 10 412 50 Gotemburgo SUECIA |
| Dirección de correo electrónico: | [email protected] |
Delegado de protección de datos
| Dirección postal: | Sleep Cycle AB A/A Delegado de protección de datos Drakegatan 10 412 50 Gotemburgo SUECIA |
|---|---|
| Dirección de correo electrónico: | [email protected] |
Versiones en otros idiomas distintos del inglés
La versión original de esta política de privacidad está escrita en inglés. En la medida en que una versión traducida de la política de privacidad entre en conflicto con la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.
Cookies
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